SMS-рассылки под ключ
с интеграцией в CRM
Открываемость 90%+. Работает без интернета и VPN. Юридически защищено. Отправляется прямо из карточки сделки в amoCRM или Битрикс24 — с автоматическими триггерами и единой аналитикой.
Мессенджеры падают.
SMS работает всегда.
WhatsApp и Telegram перегружены рассылками конкурентов. Клиенты перестают читать сообщения в мессенджерах — а SMS по-прежнему открывают в течение 3 минут с момента получения. Открываемость SMS в России — более 90%, тогда как у email — около 20%.
Мессенджеры перегружены и замедляются
WhatsApp (Meta признана экстремистской и запрещена в РФ) недоступен без VPN, Telegram замедлен минимум в 22 регионах. SMS приходит отдельно и воспринимается как важное уведомление.
Весь клиентский поток идёт через один канал
Если мессенджер «падает» — блокировки, сбои, ограничения — бизнес теряет связь с базой целиком. SMS работает на уровне сотовой сети и не зависит от интернета.
Юридические риски
С 2025 года штрафы за спам-рассылки выросли до 1 000 000 ₽ за каждый случай. Без правильного оформления согласий и регистрации имени отправителя компания рискует получить блокировку и штраф от ФАС.
Разрыв между CRM и коммуникацией
Клиентская база лежит в CRM, а рассылки делаются через отдельные сервисы вручную. Нет автоматических триггеров, нет персонализации, нет аналитики по конверсии из SMS в продажу.
«Тухлые» клиенты отваливаются без касаний
Клиент оставил заявку, менеджер поговорил — и дальше тишина. Автоматические триггерные SMS возвращают до 15–20% «забытых» лидов без участия менеджера.
SMS становится
нативной частью CRM
Полное внедрение SMS-канала в CRM-систему «под ключ» — от регистрации имени компании у операторов до запуска первой рассылки по базе клиентов. Менеджеры отправляют сообщения прямо из карточки сделки, автоматические триггеры срабатывают при смене статуса, а руководители видят всю аналитику в одном окне.
Это не «установка виджета за 5 минут» — это внедрение нового канала коммуникации с учётом бизнес-процессов, юридических требований и маркетинговой стратегии.
Схема интеграции
Подключение SMS-агрегатора
Единый аккаунт, через который сообщения доставляются абонентам всех операторов — МТС, МегаФон, Билайн, Tele2.
Регистрация имени отправителя
Клиент компании видит не безликий номер, а название вашей компании — это повышает доверие и открываемость.
Интеграция с CRM
Виджет внутри amoCRM или Битрикс24 работает прямо из карточки сделки. Менеджеры отправляют SMS одним кликом.
Настройка сценариев
Триггерные SMS (недозвон, смена статуса, напоминание) + массовые рассылки по сегментам базы.
Микролендинги
Персональные страницы сотрудников со всеми каналами связи — ссылка на них идёт в каждой SMS.
Как это выглядит
у клиента
«Здравствуйте! Вам звонил Алексей из [Компания]. Перезвоните или напишите в удобный мессенджер: taplink.cc/aleksey_company»
«[Компания]: Только до пятницы — скидка 20% на весь ассортимент. Подробности: taplink.cc/company_promo. Отписка: ответьте СТОП»
«[Компания]: Ваш заказ №4521 собран и готов к выдаче. Адрес и часы работы: taplink.cc/company_pickup»
Три варианта
внедрения
Только инфраструктура. Для компаний, которые готовы самостоятельно создавать шаблоны, лендинги и обучать сотрудников.
- + Регистрация буквенного имени компании у операторов «большой тройки» (МТС, МегаФон, Билайн)
- + Настройка SMS-агрегатора и интеграция с одной CRM-системой (amoCRM или Битрикс24)
- + Консультация по юридическим вопросам SMS-рассылок
- — Шаблоны и тексты SMS
- — Триггерные сценарии в CRM
- — Микролендинги на Taplink
- — Юридические документы
- — Обучение сотрудников
- — Совместная первая рассылка
Готовый рабочий канал с настроенной автоматизацией. Для компаний, которые хотят сразу начать отправлять SMS из CRM.
- + Всё из тарифа «На базе»
- + Создание 3–5 шаблонов SMS под ваши сценарии (визитка, акция, уведомление, напоминание)
- + Настройка триггерных сценариев в CRM (автоматическая отправка при смене статуса, недозвоне и др.)
- — Написание продающих текстов для рассылок
- — Микролендинги на Taplink
- — Подготовка юридических документов
- — Обучение сотрудников
- — Совместная первая рассылка
Всё под ключ: от документов до первой рассылки с готовыми продающими текстами. Разовая инвестиция в настройку системы, которая потом работает на автомате.
- + Всё из тарифа «В деле»
- + Написание продающих текстов для рассылок — готовые варианты под ваши задачи (акции, реактивация базы, допродажи, сезонные предложения)
- + Создание персональных микролендингов на Taplink для каждого сотрудника (имя, фото, телефон, мессенджеры, соцсети)
- + Разработка формы согласия на рекламные SMS (ФЗ-152 + ФЗ «О рекламе»), текста отписки, рекомендации по ведению реестра
- + Обучающая сессия для менеджеров (30–60 минут) + инструкция по работе с SMS из CRM
- + Совместная первая рассылка по вашей клиентской базе
Важно: в стоимость наших работ не входят расходы на SMS-провайдера (абонплата за имя отправителя, стоимость самих SMS-сообщений). Эти расходы клиент несёт напрямую перед провайдером. Средняя стоимость SMS — 6–9 ₽ за сообщение в зависимости от оператора, абонплата за «большую тройку» — около 5 650 ₽/мес.
Преимущества
после внедрения
Новый канал с открываемостью 90%+
SMS читают практически все. В отличие от email и мессенджеров, сообщение не теряется в потоке — открывается в течение минут.
Всё внутри CRM — без Excel и ручной работы
Рассылки запускаются прямо из amoCRM или Битрикс24. Не нужно выгружать базу, заходить в отдельные сервисы, сверять списки.
Автоматические SMS-визитки
При недозвоне клиент автоматически получает SMS с контактами менеджера и ссылкой на персональную страницу.
Юридическая безопасность
Правильное согласие, зарегистрированное имя отправителя, механизм отписки. Минимизируем риск штрафов до 1 млн ₽ за каждое нарушение.
Персональные страницы сотрудников
Каждый менеджер получает микролендинг с контактами и каналами связи — клиент выбирает удобный способ.
Почему именно SMS
Если вы рассматриваете альтернативы SMS-рассылкам, вот объективная картина по каждому каналу на сегодня.
| SMS | WhatsApp WABA | Telegram | MAX | |
|---|---|---|---|---|
| Можно писать первым | ✓ Да | ⚠️ Да (платно) | ✗ Нет | ✗ Нанёс |
| Работает без интернета | ✓ Да | ✗ Нет | ✗ Нет | ✗ Нет |
| Стабильность в РФ | ✓ Полная | ⚠️ Заблокирован | ⚠️ Замедлен | ⚠️ Банит |
| Открываемость | 90%+ | ~60–70% | ~40–50% | Низкая |
| Стоимость за сообщение | ~6–9 ₽ | ~6–11 ₽ + подписка | Нелегально | Нелегально |
Вывод: для бизнеса, которому нужен надёжный и законный канал для массовой коммуникации с клиентами, на сегодня SMS остаются единственным вариантом без ограничений — работают всегда, доставляются всем, интегрируются с CRM и имеют прозрачную юридическую базу.
Отсрочка платежа 7 дней
Для постоянных клиентов — отсрочка платежа до 7 рабочих дней.
Срочные рассылки от нашего имени
Если нет времени ждать регистрации собственного имени отправителя — запустим от нашего зарегистрированного имени.
Бесплатная консультация
По выбору тарифа и провайдера перед стартом работ — 15–20 минут без обязательств.
30 минут. Покажем,
где утекают деньги.
Честный разбор вашего отдела продаж с конкретными рекомендациями. Без обязательств.